11 ans d'e-commerce.
Des milliers de commandes.
Un constat.
Les outils e-commerce occidentaux ne sont pas faits pour l'Afrique.
Alors on a décidé de créer ceux qui manquaient.
Notre mission
Dukka construit l'infrastructure e-commerce de l'Afrique.
Pas des outils américains "adaptés". Pas des fonctionnalités copiées-collées. Des solutions nées des problèmes du terrain, parce qu'on les a vécus nous-mêmes.
Achat conversationnel, paiement à la livraison, gestion des livreurs, clients sur WhatsApp, ventes en live TikTok... Ce sont nos réalités. Et elles méritent des outils à la hauteur.
"Chaque solution tech que nous développons, nous l'utilisons d'abord pour nos propres marques. Si ça ne résout pas notre problème, on ne la lance pas."
— Ibuka, Fondateur de Dukka
Le chemin parcouru jusqu'ici
11 ans d'expériences, d'échecs et d'apprentissages qui ont mené à Dukka.
Kusoma — Les ebooks africains
Première aventure e-commerce : une plateforme permettant aux auteurs africains de publier et vendre leurs livres numériques. Trop tôt pour le marché. Pas de solutions de paiement adaptées. Pas l'infrastructure.
Leçon : Le timing et l'infrastructure comptent autant que l'idée.
Dropshipping — +270 000€ de bénéfice
Lancement dans le dropshipping depuis la Belgique. 3 ans à créer des boutiques Shopify, sourcer des produits "gagnants" et vendre en Europe et en Amérique. Une école intensive de l'e-commerce.
Leçon : Maîtriser le sourcing produit, le marketing et le service client est crucial.
Retour au Sénégal
Retour avec l'envie de partager ces opportunités. Réalisation rapide : ce qui marche en Europe ne marche pas en Afrique. Stripe indisponible, logistique différente, comportements d'achat uniques.
Leçon : L'Afrique a besoin de solutions pensées pour elle.
+50 e-commerçants accompagnés
Création d'une agence digitale pour aider les marques et commerçants du Sénégal à vendre en ligne. Sites e-commerce, publicité Meta, branding. Une immersion totale dans les problèmes des e-commerçants locaux.
Leçon : Les problèmes sont partout les mêmes. Ce sont les solutions efficaces qui manquent.
TEKKI Studio — Création de marques
Création d'une fabrique de marques e-commerce. Lancement de VIENS ON S'CONNAÎT (+8 000 jeux vendus en 2 ans) puis AMANI (+250 unités vendues). Constat : Shopify n'est pas fait pour l'Afrique.
Leçon : Vivre les problèmes soi-même pour penser et créer les solutions les plus adaptées et les plus efficaces.
Dukka v1 — L'alternative africaine à Shopify
Création de Dukka : une plateforme e-commerce conversationnelle pensée pour l'Afrique. Réalisation : les e-commerçants ne veulent pas quitter Shopify. Ils veulent des solutions qui s'intègrent à leur site.
Leçon : Parler à la cible avant de construire. Écouter plus que parler. Le marché a toujours raison.
Le pivot — Naissance de Chatseller
Les e-commerçants ne veulent pas migrer vers Dukka, mais ils sont séduits par le chatbot IA intégré sur la page produit. Chatseller voit le jour : une conseillère IA qui s'intègre à Shopify et WooCommerce, et aide les marques beauté à convertir plus de visiteurs en clients.
Leçon : Écouter le marché, pas son ego.
L'infrastructure e-commerce africaine
Dukka devient la start-up qui développe les outils que Shopify n'a pas créés pour l'Afrique. La mission : offrir aux e-commerçants en Afrique les solutions tech adaptées à leurs réalités, qui s'intègrent à leur boutique existante, et leur font gagner du temps et de l'argent.
Leçon : parfois, de ce qui ressembler à un échec naît une opportunité plus grande encore.
Le pivot qui a tout changé
Dukka : Plateforme e-commerce
Une plateforme e-commerce complète, alternative africaine à Shopify, avec une page produit dynamique, paiements locaux intégrés, gestion automatisée des livreurs, WhatsApp CRM...
❌ Problème : Personne ne voulait migrer de Shopify ou WooCommerce vers une nouvelle plateforme.
Dukka : Suite d'outils e-commerce
Des outils qui résolvent vos problèmes quotidiens et s'intègrent à votre Shopify ou WooCommerce existant. Pas de migration. Ajoutez ce dont vous avez besoin.
✅ Solution : On s'adapte à vous, pas l'inverse. Vous installez uniquement ce dont vous avez besoin.
💡 Le déclic
Lors d'une rencontre avec la fondatrice d'une marque de cosmétiques sénégalaise, après qu'elle nous ait expliqué pourquoi elle ne quitterait pas Shopify pour rejoindre Dukka, elle nous a demandé : "Est-ce possible d'avoir juste votre IA sur mon site Shopify ?"
Ce jour-là, on a compris. Les e-commerçants n'ont pas besoin d'une nouvelle plateforme. Ils ont besoin d'outils qui résolvent leurs problèmes spécifiques, sans tout changer.
Dukka est né de cette question. Et Chatseller est notre première réponse.
Nos valeurs
Ce qui guide chaque décision chez Dukka.
Terrain d'abord
On ne crée pas de solutions depuis une tour d'ivoire. Chaque outil existe parce qu'on en a eu besoin nous-mêmes.
Pragmatisme
Pas de révolution forcée. On s'intègre à ce qui existe déjà. Votre Shopify reste votre Shopify. Nous venons l'améliorer.
Impact réel
On mesure notre succès au temps que vous gagnez et aux ventes que vous faites, pas aux fonctionnalités qu'on ajoute.
Qui est derrière Dukka ?
Ibuka Ndjoli — Fondateur et Lead Product de Dukka.
11 ans d'e-commerce, de la vente d'ebooks africains au dropshipping, de l'agence digitale à la création de marques. Un parcours atypique avec un fil rouge : comprendre comment vendre en ligne.
Après avoir généré +270 000€ de bénéfice en dropshipping en Europe, et géré +7000 commandes en Afrique, Ibuka a une conviction : l'e-commerce africain a besoin de ses propres outils.
Aujourd'hui, Ibuka dirige Dukka tout en gérant ses propres marques e-commerce, parce que la meilleure façon de créer des outils utiles, c'est de les utiliser soi-même.
Prêt à découvrir nos solutions ?
Commencez avec Chatseller, la conseillère IA pour marques beauté. Gratuit pendant 7 jours.